문제 보고서

대표 보고서를 내 문제에 맞게 작성하기

입력 항목별 작성 기준

제목은 발생한 현상, 소개는 영향과 범위를 적습니다. 환경·재현 빈도에는 운영체제·브라우저·버전·조건·횟수를 구분해 기록합니다. 기대 결과는 정상 기준, 실제 결과는 관찰 사실입니다. 단계 제목·설명에는 순서대로 한 행동씩 적고 그 순간의 화면을 연결하세요. 환경을 모르면 미확인으로 남깁니다.

작업실에서 수정하고 확인하기

1. 이 사례로 시작하기를 누르면 위 PDF와 같은 통제 시험 보고서가 열립니다. 작성 연습이라면 문서 제목에 “작성 연습”을 덧붙여 원래 시험 기록과 구분하세요.
2. 환경·재현 빈도, 기대 결과, 실제 결과를 읽고 각각 어느 사실을 담는지 확인합니다. 자신의 문제로 바꿀 때는 과거 시험의 날짜·버전·횟수를 그대로 자신의 관찰처럼 사용하지 마세요.
3. 각 단계의 이미지 선택 / 교체로 본인의 화면을 넣고 제목과 설명·관찰을 함께 수정합니다. 그림만 바꾸면 원래 설명과 다른 증거가 되므로 두 내용을 대조하세요.
4. 결과 확인에서 제목, 환경, 기대·실제 결과와 각 화면을 읽은 뒤 검사한 PDF 다운로드를 누릅니다. 별도 PDF 리더에서 같은 내용이 보이는지 확인하세요.
5. 편집으로 돌아가 프로젝트 저장도 누릅니다. 내려받은 프로젝트를 프로젝트 열기로 다시 열어 제목·설명·이미지가 유지되는지 확인합니다. PDF 저장만으로는 편집 프로젝트가 저장되지 않습니다.

원래 시험의 관찰 기록 확인 · 보조 학습: 부실한 보고와 개선된 보고

보조 학습: 부실한 가상 보고와 개선된 보고

이 비교는 작성법을 배우기 위한 가상 Mora 메모 앱의 설정입니다. 실제 장애, 브라우저 버전 또는 재현 횟수를 관찰한 기록이 아닙니다. 위 PDF Desk 통제 시험과 별개의 학습 자료입니다.

부실한 예: 저장이 안 돼요

환경·행동·결과 기준이 없어 같은 상황을 확인하기 어렵습니다. 교육용 비교 자료입니다.

부실한 예 PDF

개선: 조건과 차이를 확인하기

같은 가상 문제에 환경·재현 순서·기대·실제 결과를 더한 예시입니다.

개선 보고서 PDF가상 개선본으로 작성 연습가상 개선본 프로젝트

가상 비교 자료의 입력 화면

위 표의 환경·기대·실제 결과가 각각 별도 항목에 들어간 화면입니다. 이 자료를 열면 가상 시나리오라는 설명을 유지하고, 확인하지 않은 값은 미확인으로 남기세요. 작성·검사·저장 순서는 위 대표 보고서와 같습니다.